日本絨氈株式会社（以下、「当社」といいます）及び、当社のウェブサイト（www.japancarpet.com 以下、本サイトといいます）は、 お客様のプライバシーならびにお客様個人に関わる情報に対して、常に細心の注意を払うことをお約束いたします。 当社はVeriSignを利用しています。

このプライバシー・ステートメントは当ウェブサイトがご利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

お客様の個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的

当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・ＦＡＸ番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• ●商品やサンプルの発送、またはDM、試供品などの送付、関連するアフターサービスなどのネット販売に関する事業活動
• ●資料のご請求や各種お問い合わせへの対応
• ●郵便、宅配便、ＦＡＸ、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内
• ●お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
• ●事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成

また、ご注文およびお問い合わせ電話をいただいた場合、コミュニケーターの対応品質向上のために、通話を録音させていただく場合があります。別途お客様の同意をいただいた場合及び法令に基づく場合などの個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。なお、当社が個人情報を取り扱う業務の委託を受けた場合は、業務委託契約に規定の利用目的の範囲内で利用いたします。

個人情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。

個人情報の提供・開示

お客様の個人情報は、あらかじめお客様の同意をいただいた場合及び下記の場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。 ・法令に基づく場合など、個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合

個人情報の委託

商品やカタログ発送など、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切におこないます。

個人情報の共有

当社はご注文いただきました商品の配送に外部の運送会社を使用し、運送会社と発送の際に必要となります宅配伝票に明記する最低限の情報（お名前・ご住所・お電話番号）を共有します。
なお、運送会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用はいたしません。

個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
また、お客様からご自身の個人情報の利用・提供の停止のご請求があった場合は、当社での利用を停止いたします。
但し、 法令等の求めにより必要とされる情報は、消去できません。
なお、以下のいずれかに該当する場合は、開示などの対応はできません。

• ●法令に違反することとなる場合
• ●当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ●当社が第三者から開示権限を与えられることなく委託を受けお預かりした個人情報の場合
• ●ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

開示・訂正・利用停止につきましては、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
なお、情報の開示のご請求にあたりましては、別途実費を請求させていただく場合があります。

個人情報をご登録・ご記入いただくことの任意性について

個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、お客様の情報を正確に認識できないため、商品発送や各種サービスなどを受けられない場合があります。

Cookieについて

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。
なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが 、ユーザー自身を識別することはできません。
大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもで きますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
なお、本サイトの買いものかごは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません（当社側から見ることはできません）。

ご注文などのお問い合わせへの対応

当社ではご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させて頂いております。
また、ご注文内容の確認などで当社からご登録電話番号宛てにお電話をする場合 は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。

個人情報保護管理者及びお問い合わせ窓口

＜連絡先＞当社お客様相談窓口
お問い合わせ TEL：0120-100-440
お問い合わせ FAX：072-268-1526
お問い合わせ E-mail：infohome@japancarpet.com

当社は、SBペイメントサービスのクレジットカード決済代行サービスを利用しています。
そのため当社ではお客様のカード情報を取り扱っておりません。

免責事項について

当社サービスの利用者とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。