ここではよくある質問の一例を掲載しております。
利用方法などご不明な点がある際にご利用ください。
配送・送料、商品について、返品・交換についてはこちらをご覧ください。

会員ログイン時は、90日間カート内に情報が保有され、非ログイン時(ゲスト)は、15日間カート内に情報が保有されます。
また、ショッピングカートに入れた商品に、在庫切れ・販売終了・価格などの商品情報に変更があった場合は、カート内の商品に変更があったことが表示されます。
ご注文内容の詳細確認には「ご注文完了のお知らせ」メールか、「注文履歴」にて詳細や金額などのご確認いただけます。
「ご注文完了のお知らせ」メールはご注文のお手続きの際にご指定いただいたメールアドレス宛に自動送信されます。そのため、ご指定いただいたメールアドレスに誤りがあったり、受信設定等されている場合は受信いただくことができません。
再度メールアドレス・メール設定をご確認ください。
※「ご注文完了のお知らせ」等のメールは再送信することができません。予めご了承ください。
サイトに掲載のない商品についてはご注文いただくことができません。
直前まで掲載があった商品でも、完売・販売期間終了のため、サイトへの掲載がなくなることがありますので予めご了承ください。
またキャンセルが出てご案内可能な可能性もございますので、ご希望の方は「info@japancarpet.com」までメールにてお問い合わせ下さい。
もちろんです。まずはコチラを参照してください。
まだ、理解しにくいという方は、コチラまでお気軽にご相談ください。
もちろん大歓迎です。
営業時間は10時~17時となっております。お電話でのご連絡は0120-100-440までお願いいたします。
またインターネットでのご注文は24時間受け付けておりますのでお気軽にご使用ください。
お客様のお支払方法によって異なりますが入金確認後、通常3~5日で到着します。
ご注文後10日間経っても商品が届かない場合、お手数をおかけしますがコチラまでお問い合わせ願います。
受付処理をまだ行っていない場合は可能ですが、受付処理が終わってしまっている場合はできません。
あらかじめご了承ください。
申し訳ございませんが、発送完了後の不良品以外のキャンセルはお受け出来ません。
5タイプあります。(銀行振込/クレジットカード払い/代金引換/PayPay決済/Amazonペイメント決済)
①三菱東京UFJ銀行(0005)
堺支店(202)
普通預金№0089357
ニホンジユウタン(カ

②ゆうちょ銀行(9900)

≪ゆうちょ銀行から振込みの場合≫
【記号】14040
【番号】31925341
【振込先】ニホンジュウタン(カ

≪他銀行からの振込みの場合≫
【店名】四〇八(読み ヨンゼロハチ)
【店番】408
【預金種目】普通預金
【口座番号】3192534
【振込先】ニホンジュウタン(カ

です。料金は前払いとなっておりますので、入金確認後、商品を発送いたします。
申込み後7日以内にご入金が確認されなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※振込手数料はお客様負担です。
ご安心ください。SSL証明書(アルファSSLプラス)というシステムを利用しております。
カード番号は特殊に暗号化され送信されますのでご安心下さい。
お届け商品と引き換えに現金でお支払いいただく方法でございます。
お届けの宅配会社のドライバーに代金をお支払いください。
表記のカードのみご利用出来ます。
お手元のカードのブランドが無い場合は代金引き換え、または銀行振り込みをご利用下さい。
サイト内では一括決済のみのご案内となります。
お客様自身でカード会社に連絡を頂き、分割の指定を行って下さい。
サイト内では一括決済のみのご案内となります。
お客様自身でカード会社に連絡を頂き、ボーナス払い、スキップ払い等の指定を行って下さい。
クレジットカード番号、有効期限の年月のご入力に誤りがなかったかご確認の上、再度お試しいただき、
それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
クレジットカード会社によっては最低限度額(例えば1,000円未満は利用不可等)が設けられている場合がございますので、
エラーが起こり利用不可となる場合がございます。
ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
代金引換手数料とは、配送会社による代金引換サービス手数料のことです。
代金引換でのご注文の場合は、必ずご負担いただくことになります。
デビットカードでのお支払いは可能なタイプと不可能なタイプが御座います。
カード番号がエンボス加工されたVISAなどの提携があるものは比較的使えるものが多いようですが
銀行のキャッシュカードタイプのものはご利用いただけません。
利用不可の場合はご容赦いただき銀行振り込みか代金引換、もしくは他のカードをご利用頂くようお願いいたします。
PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

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ご購入前・ご購入後のアフターフォローも万全

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これからの時代、ネットショッピングにも人の温かさや触れ合いを持つべきと私達は考えます。お電話・Eメールによる万全のサポート&フォロー体制で、初めての方も張り替えの方も、そして模様替えの方もいつまでも変わらぬ長いおつきあいをさせていただけましたら幸いです。

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まずは無料のサンプルで質感、商品イメージをご確認ください。

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日本絨氈株式会社では、ご購入前にカーペットの色合い・質感・触り心地・厚さなど、設置していく上でわからない事を事前に、無料サンプルでご確認頂けます。是非ご利用ください。

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日本絨氈株式会社の絨毯について

創業1874年

創業1874年

私たち日本絨氈株式会社は、初代村田繁蔵が泉州綿布業を始めて138年、カーペット一筋で営業してまいりました。
カーペットへの想い

カーペットへの想い

一つ一つの製品を、自分の愛する家族が使うように愛情を込めて作り138年間守り続けてきた国産・自社工場製造の安心にこだわり、皆様が長年接する大切なインテリアとして迎え入れられるまで私たちは丹念込めて日夜カーペットを製造し続けています。
日本製のこだわり

日本製のこだわり

日本製にこだわり続けるのは、安定した高品質の確保、糸から加工・縫製、物流にいたるまで、全て目で見る管理体制、そして私たちの絨毯における「想い」を直接お客さまにお届けしたいからです。